隨著國家政策大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)政策的出臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)正迎來一個(gè)新的黃金發(fā)展時(shí)期。在大環(huán)境及政策的影響下，各行各業(yè)都經(jīng)歷著從傳統(tǒng)營銷向互聯(lián)網(wǎng)營銷的巨大轉(zhuǎn)變。而網(wǎng)站運(yùn)營這個(gè)職位也變得熱門和緊俏起來。
網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)綜合素質(zhì)要求比較高的職位，他不需要熟悉網(wǎng)站技術(shù)，但是一定要對(duì)網(wǎng)站的基本技術(shù)實(shí)現(xiàn)和概念有所了解；需要懂得一定的營銷知識(shí)；需要了解網(wǎng)站優(yōu)化的基本思路等等。然而能夠熟練掌握運(yùn)營技術(shù)，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理實(shí)在是鳳毛麟角。即便在運(yùn)營良好的網(wǎng)站當(dāng)中，真正系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究網(wǎng)站運(yùn)營技術(shù)的人才也為數(shù)不多，他們更多的是靠摸索積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論指導(dǎo)。在如此眾多的網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生的情況下，一定會(huì)對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理產(chǎn)生巨大的需求。
下面就由我來簡單總結(jié)下作為一個(gè)網(wǎng)站產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)人需要做的工作
一、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、構(gòu)建，管理網(wǎng)站頻道及合作資源的整合，參與市場(chǎng)行為的策劃；
二、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)以及定期的維護(hù)與更新；
三、負(fù)責(zé)產(chǎn)品目標(biāo)客戶的開發(fā)，包括CRM系統(tǒng)的建立；
四、設(shè)計(jì)網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作流程，制定產(chǎn)品、編輯、推廣等部門的量化績效考核標(biāo)準(zhǔn)；
五、制定產(chǎn)品的工作計(jì)劃、監(jiān)督、指導(dǎo)、執(zhí)行，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作；
六、主導(dǎo)、參與宣傳活動(dòng)主題策劃、文檔的撰寫與執(zhí)行。
七、根據(jù)用戶需求，帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)不斷完善產(chǎn)品，緊密關(guān)注同行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀，隨時(shí)掌握產(chǎn)品發(fā)展方向。
八、了解和熟悉網(wǎng)站關(guān)鍵數(shù)據(jù)、參數(shù)，如訪問量、pv、客戶喜好等，了解用戶行為，并不斷調(diào)整頁面和產(chǎn)品需求。
網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)這一職業(yè)具有很大的潛力，其地位和待遇都高于單方面負(fù)責(zé)市場(chǎng)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的職業(yè)，是具有高效執(zhí)行力的直接管理者。具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略的核心管理人員。以上只是個(gè)人在從業(yè)過程中簡單總結(jié)的部分工作內(nèi)容，同時(shí)提醒即將入行的新人們，運(yùn)營是一個(gè)非常辛苦的工作，要三思而后行。
作者：白菜網(wǎng)絡(luò)大彬
